함께 읽는 사례
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일본의 라면업계 강자, 닛신의 D2C 전략 인터뷰함께 읽는 사례 2021. 6. 15. 09:29
일본의 라면 업계 강자, 닛신(일청식품)은 2000년 처음 자사몰을 만들어 비교적 빠르게 D2C에 진출하였으나 큰 성과는 내지 못한 채 고전하고 있었습니다. 그러던 중 2016년, 리뉴얼을 통해 고객 편의를 높이고 차별화된 서비스를 제공하기 시작하였고 현재는 닛신의 고객데이터 확보 및 센싱을 위한 마케팅 플랫폼으로서 향상된 성과를 내고 있는 것으로 보입니다. 일본 언론에 실린 닛신 D2C몰 담당자의 인터뷰 전문을 번역해 보았습니다. 닛신 온라인스토어 담당자 인터뷰 닛신 마케팅부 다이렉트마케팅과 사토마유미(佐藤真有美) D2C는 미래에 대한 투자 오쿠타니 저는 제조사를 대상으로 디지털트랜스포메이션이나 D2C관련된 지원을 하고 있습니다만, 많은 기업들이 자사몰 운영을 과제로 안고 있습니다. 닛신에 있어서 자사..